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2020年,亚马逊卖家如何通过运输和包装计划推动销售并降低成本?

使用对你的业务能力有意义的运输和物流计划,同时要牢记客户的需求始终是你的第一要务。

2020年,亚马逊卖家如何通过运输和包装计划推动销售并降低成本?

在亚马逊上注册品牌的优势之一是,你可以为Prime用户提供各种高级送货选项和包装计划,以帮助你增加销量并建立品牌忠诚度。

亚马逊凭借以客户为中心的物流而闻名,该公司已在其仓库中投资数十亿美元的最先进技术,以适应客户快速增长的需求。

同样,亚马逊卖家的成功不仅取决于他们能否满足痴迷于折扣市场的期望,而且取决于对产品的即时高需求。

为了提供帮助,本文汇总了最佳成本效益的运输策略和包装选项,全球各地的亚马逊卖家都使用其来保持客户满意。

亚马逊高级送货选项

除了允许客户跟踪其订单外,这些快速、优质的运输选项还使你能够通过传达清晰的交货日期来改善客户体验。但是,这些程序仅对显示出出色的运输和销售业绩的卖家可用。

在美国,优质运输包括以下计划,每个计划对卖家都有自己的一套要求:

●当天达——仅在以下城市提供此交付选项:洛杉矶、圣地亚哥、迈阿密、芝加哥和纽约,且卖家必须能够在收到订单后60分钟内发货并为客户提供有效的跟踪号。

●一日达——卖家必须在30天的时间内使用所有高级送货选项的取消率保持在1.5%以下,并且订单数量必须达到10个以上,才能使用此计划。你可以在Premium Shipping Eligibility(高级运送资格)工具中的Customer Satisfaction(客户满意度)页面上跟踪你的一日运送绩效指标。

●隔日达——卖家必须能够在预计交货日期(EDD)或之前发货,以30天为基础,至少订购92%的订单。预计交货日期(EDD)为在提交订单之日后的两个或三个工作日内。

要参与这些计划,你必须已经在亚马逊上销售了90天以上,有效跟踪率为99%,按时交货分数为97%以上,且取消率低于0.5%。

亚马逊无忧包装(FFP)认证计划

亚马逊无忧包装计划旨在消除浪费并规范包装以确保产品完好无损。亚马逊早在2008年就创建了该计划,目的是减少浪费,并通过易于打开的100%可回收包装提高客户满意度。

去年,亚马逊在其FFP供应商激励计划( FFP Vendor Incentive Program)的启动公告中指出,在10年的时间里,该倡议消除了超过244000吨的包装材料,仅在2017年就节省了3.05亿个装运箱。

废物的减少既有利于环境保护,又有利于环境保护,亚马逊正在制定其包装准则,以提高对这一问题的认识,并鼓励全球制造商制造可持续包装。

该认证基于四个标准给予一件包装:

●易于打开

●防护性

●低消耗

●具有成本效益

根据所用包装材料的类型和所涉及的准备工作量,该计划分为三级:

一级——FFP:最小的产品包装,易于回收和打开;

二级——产品包装在自有容器(SIOC)中:带有保护性供应商包装,该包装不可回收或易于打开,可作为装运箱使用;

三级——无预包装:亚马逊无需准备,可通过亚马逊包装箱运输,损坏或缺陷率最低。

请记住,在做出购买决定时,比以往更多的消费者会考虑价值。如果包装材料可回收,则客户和亚马逊满意度都会更高。

亚马逊 FFP自有集装箱运输(SIOC)认证

这种包装选项在亚马逊的包装认证层中被视为二级,可确保产品在正常运输危险中免受损坏。这意味着装运不需要额外的包装、材料或准备工作,而只是一个标签。

该认证的标准基于以下标准:

●高度

●宽度

●尺寸

从2019年9月3日起,亚马逊开始要求某些包装通过ISTA 6认证并以自己的容器运输:“任何大于18英寸* 14英寸* 8英寸或20磅以上的FBA包装,必须在其无挫折包装计划中设计并认证为可立即装运(1级FFP或2级SIOC)。”

在此截止日期之后,亚马逊将向违规卖家收取每单位1.99美元的罚款。

亚马逊FBA轻小商品计划

这项3-5个工作日的免费送货计划使卖家可以通过销售低成本产品同时确保高水平的客户服务来与大品牌竞争。使用此计划的最大优点是:

●低费用:最低长期仓储费为每单位0.25美元;

●促销:卖家可以为产品创建新优惠或注册现有SKU;

●客户信任:该计划由A-to-Z支持;

●降低成本:卖家可以改善绩效指标并节省合格项目的执行成本,从而将节省的成本转嫁给客户;

●全球影响力:卖家以通过国际成就进入全球市场(英国、德国和日本)

请记住,在接下来的4个星期内,只有销售量达到或超过25件的ASIN才有资格参加此计划。

哪些产品符合FBA轻小产品计划的条件?

●10磅以下

●16*9*4英寸以下

●7美元以下

●销售速度快的ASIN

该计划对每个包装使用0.7盎司的标准包装重量。

总结

交付体验是购买过程中关键的方面之一。确保为你的客户提供最好的服务,以保持卖家绩效,建立品牌忠诚度并防止客户差评。好的经验法则是:

●选择一种提供高价值产品跟踪和交付确认的运输方式;

●在发货窗口之前或之后均不发货;

●在订购日期后的六个月内,保持清晰的运输记录,包括运输日期、方法、跟踪、收据和带有标签及其他要求的照片证据。

最重要的是,使用对你的业务能力有意义的运输和物流计划,同时要牢记客户的需求始终是你的第一要务。

以上内容属作者个人观点,不代表manbetx官方网站立场!

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