职场冷思考|你真是适合做一个外贸电商销售员吗?

外贸销售真正成功的其实是少数 ,怎么样的人适合做外贸销售?

职场冷思考|你真是适合做一个外贸电商销售员吗?

2019年开年工作已经有小一个月时间了,我也恢复了在外贸圈的写作,昨天一个外贸人跟我V信聊天,他感觉自己不太适合做外贸销售,入职外贸销售已经3年了,换了两份工作,业绩平平,收入平平,今年公司整体销售压力比较大,他感觉完成不了销售业绩,他跟我说有换行业的打算

这位外贸人问我,Harris你做外贸已经14年了,你认为怎么样的人真正适合做外贸销售呢。

外贸销售真正成功的其实是少数

我在外贸圈写作已经很多年了,这个问题经常被网友粉丝问起,首先我跟大家分享这样一个观点,外贸是少数派成功的行业

外贸销售本质就是销售,销售这门行业其实真正属于小部分人的职业,淘汰率高,压力大,非常考验人,只有哪些真正站在金字塔顶级的外贸人才真正赚的盆满钵满。

外贸行业轻松赚钱的时代其实已经早就过去

关于外贸能轻松赚到大钱的时代其实早就已经结束,大家有没有冷静思考一下,作为外贸销售员的你们,你们的收入水平跟其他行业去比较,你们的低薪其实是非常低的,我可以负责任的告诉大家,就2019年这样的外贸行业整体趋势,大部分一线基层业务员的工资和收入水平是远低于城市中等收入线的。

你真的思考过为什么选择外贸这个行业吗!?

看我这篇文章的人应该大部分都是外贸职场人士,大家有没有思考过这样一个有意思的问题,你们当初是如何进入外贸这个行业呢,国际外贸英文专业毕业自然选择外贸,或者半路出家,或者误性了跨境电商短期赚钱的传说..........

其实对于一个人的职业发展来说,自己的职业定位和自我分析非常重要,我们经常说女怕嫁错郎,男怕入错行,如果你是一个外贸人士,对于自己的职业没有一个清晰的目标和规划肯定是不行。Harris入职外贸这个行业已经超过14年根据我的观点,一个优秀的外贸人一般需要具备下面的素质

真正过关的外贸职业综合素质

这几年大家普遍有这样的感叹,做外贸的门槛真心越来越低了,似乎任何一个人懂点英文,拿一个电脑就可以做跨境电商,做外贸行业。

但是我告诉你们一个真相,其实传统外贸越来越不景气的今天,你们要在这样多的竞争中,脱颖而出,在外贸销售走出一条属于自己的创业之路,其实是真正很难。只有那些真正具备外贸素质的人才能赢的外贸职业发展

比如说扎实的外语能力,单单熟悉英文其实已经没什么大的竞争力了,小语种优势让新外贸数据贸易等更得心应手。

熟悉外贸整套流程,其实如果你要成为一个合格的外贸业务员,我们一般建议你从外贸单证开始做,报关,商检,货代都应该熟悉。

你应该拥有真正优势的供应链和产品优势,无论是传统外贸还是跨境电商,新外贸,我们经常说“7分靠产品,3分靠运营”,作为外贸业务员的你如果拥有了优势的产品,你的业务之路就成功了一半。

你应该熟悉主流电商平台的操作,比如说阿里巴巴国际站速卖通亚马逊eBay等跨境零售平台。

开发客户能力是一个外贸业务员的核心,你的老客户的积累,你的客户的开拓,客户的开拓其实真正考验着业务员的综合素质,你的业务素质,你的能力,你的沟通,你对于产品的理解等等。

一个优秀的业务员应该具备判断趋势和把握宏观的能力,比如现在比较敏感的中美贸易战,人民币和美元的汇率等

一个优秀的外贸业务员还具备持续的学习能力,业务知识,平台知识,职业发展知识,善于学习让一个业务员立于不败之地。

一个优秀的外贸人还应该具备非常强大的职业心态,外贸行业经常面临挫折和压力,甚至会遇到销售业绩的逆境期,如何自我调节,如何排挤压力和负面情绪,这都是一个外贸业务员应该具备的能力和素质.........

做好一个外贸业务员需要的东西真心好多好多啊.............

做行一个行业真正源于一份热爱

要回答你是不是真的适合做外贸销售这个问题,其实你可以找一个时间仔细问问自己,你是不是真正喜欢甚至热爱外贸这个行业。

真正热爱跟人沟通,真正热爱向你的客户去推销产品,你的性格是不是真的适合做销售,你是不是愿意为了热爱这份职业承受压力,面临逆境,其实真正能做好外贸行业的人,真的源于心里的那份热爱,

所以问问你自己,你真的热爱这份行业吗,仅仅是一份养家糊口的行业,或者是追求自己职业理想或者实现自己人生目标的追求呢。

那些人真的可以选择放弃外贸这个行业了

去年我去一家大学演讲,很多学生现场问了我关于创业的问题,我直截了当的告诉学生们,其实大学新生不适合去创业,同样的逻辑,其实我个认为在外贸整体环境趋势疲态的现在,有些人真的可以放弃外贸这个行业。

在一个夕阳行业转战多年,屡次失败的外贸人,现在中国经济在迭代很多传统行业其实本来就应该淘汰,比如低端服装行业,劳动密集型行业,很多低端劳动密集型行业都转向越南,东南亚等更低劳动力水平的地方。

比如你在一个夕阳行业,你所有的资源和客户都是来源这个行业和产品,而且你年纪已经很大,并且不具备很多资源和资本优势,做外贸又感觉越来越吃力,我个人建议不要做无谓的坚持。

2019年外贸业务员怎么样才能真正做好外贸 

如果你真的热爱外贸这个行业,并且愿意把外贸作为自己毕生的奋斗事业,作为一个外贸职场的老兵,Harris给你们下面的一些建议和心得。

专注于供应链和产品

外贸圈很多外贸新人非常热衷于短期内接多少定单,赚多少钱,其实外贸真正需要积累和积淀,所以对于一个专业外贸人来说,你应该多去工厂,并且真正深入工厂的车间,多去工厂你就可以多了解产品的知识,产品的趋势,甚至知道产品的成本,真正具备优势的供应链和真正专业的产品知识,这样才能赢得大客户的青睐,现在很多新外贸人不愿意吃苦,不愿意去工厂,喜欢在办公室对着电脑,我告诉大家,一个真正的外贸的土壤就是工厂,工厂和产品是我们的利润之源。

多做一些客户需求梳理

如果你要做好2019年的外贸生意,我们一般会建议外贸业务员多做客户需求分析,比如你可以冷静分析一下你现有客户的定单需求,定单趋势,去年老客户的定单量今年会不会增加,或者老客户会不会流失,面对老客户2019年我们能不能做一些客户服务的增值,这都是一个外贸业务员值得思考的问题。

2019年营销推广是外贸业务员的根本

无论是传统外贸还是跨境电商,对于一个外贸业务员来说,你的营销推广能力决定着你的业务能力,比如阿里巴巴国际站的P4P推广,Google AD推广,Facebook推广,进入2019年移动端是主流,包括我们跟大家分享的在线即使通讯软件的客户沟通。

2019年你要更了解你的同行和对手

2019年刚刚开年你问问自己,对于这个行业的所有同行,他们的新产品你了解吗,他们的价格你们知道吗,你的核心竞争对手是谁,他们的销售额是多少,工人是多少,报价是多少。

其实对于一个专业的外贸业务员,我们建议通过各个渠道深入的了解一下你的对手,知己知彼才能百战百胜。

2019年电话营销做起来了吗

曾经跟大家说过海外客户电话营销的内容,通过Skype等软件跟我们的海外客户打电话营销对于我们接定单其实是非常有效果的,2019年你是不是打算做起来你的海外客户电话营销。比如说先整理一张纸列出要表达的内容,可以对着镜子先练习一遍,可以用录音笔,注重海外客户的时间差等。

服务好老客户才是业务员的重中之重

其实一个外贸业务员真正的成长或者成功关键靠的还是老客户,一个外贸业务员的枯萎其实也是从老客户流失开始的。所以2019年刚刚开年我们维护好老客户非常关键

很多外贸业务员完成一次定单以后就不去联系老客户了,其实客户的跟踪和售后非常关键,比如客户集装箱到港1个月后,你可以跟进一下,货卖的怎么样啊 ,有什么需要改善的,不要等客户不联系你了,或者客户投诉了,你才跟进这样其实已经很晚了。

如果对于老客户的客户投诉和问题,我们绝对不能逃避责任或者推脱,认真调查,真诚解决客户的问题。

多跟客户沟通建立很好的私人关系,过节送礼物,要求客户参观工厂和展会,经常在线或者电话沟通。

帮助客户采购其他产品,增加我们对于客户重要程度。

(来源: 阿里巴巴外贸圈)

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