2018出口电商卖家生存现状调查

是亏是赚?manbetx官方网站首次调查揭秘2018年卖家生存现状!

2018出口电商卖家生存现状调查

当“裁员、缩减用工成本”诸如此类的猜忌被越来越多企业付诸行动时,“经济寒冬”的穿透力才开始蔓延。在“黑五”、“网一”爆单量惊人的叫好声中,manbetx官方网站了解到某跨境电商卖家没出一单,干起副业改送美团外卖,竟意外赚了一桶金贴补广告支出……

也许你会认为这是个例,可背后是否映射着整个行业的恐慌?竞争、成本、库存多方重压下,现阶段跨境电商卖家的生存现状究竟如何?

是亏是赚?调查揭秘2018年卖家生存现状

早期跨境电商对于入驻卖家而言可以算是低门槛、高回报,五六年前开店的人很多都赚到一套房子了。可今时不同往日,现如今的跨境电商已经过了当年的红利期。

2018年,在主流跨境电商平台、新兴跨境电商平台激烈的市场、卖家争夺赛中,大规模、高销量、好评的品牌逐渐聚成头部卖家,优享平台首发资源,这使得夹在中间求生存的中小卖家愈发“鸡肋”。

近期,manbetx官方网站在多渠道发起了一份《2018年跨境电商卖家生存现状调查》,旨在借助卖家的真实发声,共同探讨跨境电商现行状态和未来的趋势预测。

2018出口电商卖家生存现状调查

(manbetx官方网站卖家生存现状调查:2018年公司在职人数统计表)

调查报告显示,目前跨境电商从业者多以100人以下的小团队居多,此占比高达72.73%;公司在职人数在100-500人次区间内的占比为12.12%,与公司规模超过1000人次的占比相同;最少的是500-1000人次这个区间,占比3.03%,卖家的团队规模有趋向小型、大型两极分化的可能性,但仍旧以小创业团队居多,这与少数卖家的反馈不谋而合。除了老板管些杂事之外,通常一个运营主管需要身兼选品、上新、推广、运营等职责,额外可能会多个财务、客服和物流负责人,基本的团队人数会控制在7人以内,最多十几个人就可以保证正常的店铺运转了。而另外一个极端是上千个员工、成规模的大企业,这类型企业往往跨平台、多店铺、多站点、多品类经营,对人员的需求异常旺盛。

2018出口电商卖家生存现状调查

(manbetx官方网站卖家生存现状调查:2018年公司人员增减情况统计图)

面对2018年国际局势和经济形势的变动,其实已有57.68%的企业完成人员缩减以应对不必要的市场风险和成本支出。跨境电商某企业高层曾表示:“裁员、成本管控是互联网企业抵御流量瓶颈、市场竞争白热化的必要手段,被裁的一定不是公司核心的骨干人员,‘末尾淘汰’目的在于优化人员结构、提高人效,而不在于让高效的人才惶恐不安。”

2018出口电商卖家生存现状调查

(manbetx官方网站卖家生存现状调查:2018年营收及利润增减情况)

商者逐利,这是企业发展的必然现象,而从调查的数据表现来看,2018年跨境电商卖家的营收及利润增长大有被叫停的迹象。以营收、利润这两个参考值来看,39.39%的卖家出现双降情况,30.3%的卖家双升;另有18.18%的卖家出现营收增长利润降低的情况;余下12.12%占比最少的卖家出现营收减少利润反而增加的情况。不同的营收和利润增长,实际上与卖家产品客单价、所在行业类目以及消费市场有很强的关联性,可总体而言利润的缩水是近段时间内中小卖家的普遍遭遇。

深圳3C类目的卖家Steven坦言:“2018年,我几个平台的利润都缩水了很多,截至目前亚马逊平台的利润比去年同期少了将近100万美金,主要影响利润的点在客单价、汇率和推广成本上,且今年在流量、广告费用的投入比去年多了20%左右。”

人人自危,谁动了卖家的净利润?

开源节流,这是跨境电商从业者死守的一大铁律,可内外界的形势变幻却让少数卖家的净利润无端蒸发,究竟是谁动了卖家的净利润呢?

从卖家群体所反馈的数据来看,囊括行业竞争、平台系列变动、成本费用、国际局势、主营业务以及经营方针这六个影响因素,是影响卖家盈利变动的主要原因。这其中,行业竞争以高达81.82%的勾选率位居第一,平台政策规则变动、平台在新兴国家市场的激烈角逐乃至平台物流、支付等细微的变化,都极大挑动卖家的神经。

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(manbetx官方网站卖家生存现状调查:2018年盈利变动影响因素【多选题】)

业内人士分析,“跨境电商平台基于平台优化、升级的角度,必然会不断收紧调整平台政策和规则,拔高入驻门槛以筛选更为优质的卖家。且这种调试也作用于平台之外,供应链、物流、推广成本也纷纷紧随平台变动,逐渐的将这部分成本转嫁于卖家的身上。”

2018出口电商卖家生存现状调查

(manbetx官方网站卖家生存现状调查:2018年成本支出去向【多选题】)

数据结果显示,现阶段绝大部分卖家成本所增加的去向多集中在选择物流、获取流量、人才付费上,知识产权及海外本土化的成本支出占比较低。相比于采购成本的增加,有卖家表示物流、流量、人工这些综合成本的上升,其实才是对卖家净利润构成威胁的主要元凶。

有卖家曾对manbetx官方网站说道:“因为原材料成本的占比较低,卖家对其上涨并不敏感,反而每一单的FBA仓储费用、物流支出的数值是积少成多的。另外,人工成本略有虚高的趋势,例如此前恶性刷单刷评受限后,全部卖家都集中火力抓PPC、SEO、CPC、站外等人才,甚至不惜高价聘请。与此同时,中小公司缺乏系统人员培养机制,导致人才断层和资源浪费的情况时有发生。”

互联网“电商”业态下,知识产权忧患共存,而从成本投入较少的现状来看,其实很多卖家还是没有意识到知识产权的重要性。回顾2018年,中国卖家在为全球消费者搭建便捷线上零售通道的同时,知识产权上面临的诸方困扰却使跨境电商行业“开倒车”,陷入侵权沉疴。海外律所Keith三个月时间里起诉9起案件;律师事务所GBC将“魔爪”伸向速卖通,上千卖家账号遭控告,账户资金被冻结……侵权一波未平一波又起。

可当侵权风波多次被放置于大众视野的审视中时,卖家所忧的电商之殇却不舍得投钱“买保险”、下猛药戒除。对此,四川百世怡杰体育用品有限公司总经理Vincent指出:“侵权的后果只有真正经历的人才懂得其中的痛楚,否则‘光有人为此买单但是没人会愿意为他人的遭遇付费’的,毕竟国内制造商的知识产权意识确实没那么强烈,拿货销售的卖家也不会额外多支付费用给工厂孵化知识产权。”然而,在现如今技术创造财富的时代的浪潮下,知识产权作为产品溢价的主要载体,其重要程度不言而喻,未来知识产权的发展依旧值得观望。

多渠道创收靠谱吗?聚焦跨境电商未来式

除了欧美等成熟市场的主流平台之外,新平台的崛起也让卖家看到了新机遇,且随着传统行业竞争者与新竞争者的不断涌入,卖家多渠道增利的意图愈加明显。

2018出口电商卖家生存现状调查

(manbetx官方网站卖家生存现状调查:2018年卖家利润增长点来源)

在调查2018年卖家利润主要增长点来源时,有60.61%的卖家选择入驻新平台来创收;排在第二名的是新市场延拓;产品改良以54.55%的占比位居第三;紧随其后的是占比为42.42%的品牌化受益。

面对内外局势的双重重压,为求得生存这部分卖家开始大刀阔斧推动业务转型:在现有平台毛利低、库存周转率低、回款周期长、规则变幻无常的基础上,将产品复制到新平台及新兴国家站点同步销售;依据行业及市场反馈,倒逼产品升级和供应链改革,并淘汰了原先呆滞、僵硬的供应链管理;借助平台渠道在打通优质好货通全球的同时,也积极布局品牌化增加产品附加值和品牌溢价……

从现有渠道获利后,不少卖家也表达了自己的担忧。有54.55%的卖家坦言依据今年跨境电商旺季的收成来看,他们并不看好未来跨境电商的旺季表现;有27.27%的卖家对此持乐观态度;余下18.18%的卖家未来跨境电商的旺季表现并不会在今年基础上有多大的浮动,且随着流量成本、渠道资源的深层次挖掘后,几十年后旺季购买力表现将稍有停滞。另据卖家对未来跨境电商趋势预判的数据表现来看,有63.64%的卖家预测该趋势将有所放缓;18.18%的卖家认为跨境电商未来的表现基本与现有持平;12.12%的卖家持乐观态度,认为未来其将欣欣向荣;只有6.06%的少数卖家坚信未来跨境电商将重新开启新一轮的爆炸式增长。

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(manbetx官方网站卖家生存现状调查:未来跨境电商发展趋势预测)

2018年注定是个“多事之秋”,中美贸易战、全球税改、平台政策变动、行业竞争加剧……可2019年必定就是跨境电商的“寒冬”吗?2019年1月11日-12日,“2019全球跨境电商服务商采购节暨manbetx官方网站全球客户答谢晚宴”(点击报名),力邀全球跨境领袖、大卖精英、供应链大佬等,解读2019跨境电商行业前沿趋势,分析各大平台最新政策,对接全球优质资源!

有卖家总结称:“跨境电商市场容量一旦被其中一个大促瓜分走订单的话,对应的,其他大促期间的订单量就会有所减少,这两者是相关的。但从最终的数据来看,‘旺与不旺’其实是较难拿捏的。放眼整个跨境电商行业,年初至今,精细化运营、品牌化运营、本土化运营成为行业的主旋律,相比往年,跨境电商行业浮躁的气氛也渐渐沉淀下来,没有了现象级爆款,也少了跟风的卖货思维,尤其是经历了一轮轮的平台清理后,精耕细作、减少内控、追求利润的新增长点及现金流的健康发展,成为卖家重点关注的方向。”

(文/manbetx官方网站 钟云莲)

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